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Meta Quest For Business - Support +

Support Plus est une option complémentaire de la Licence Meta Quest For Business qui vous offre une assistance prioritaire 24 h/24 et 7 j/7 pour garantir une gestion fluide de vos appareils Meta Quest. Grâce à un service multicanal, les administrateurs peuvent contacter nos experts via la discussion en direct pour des réponses instantanées ou soumettre des tickets d’assistance directement dans le produit pour les demandes moins urgentes. En cas de problème critique, notre équipe dédiée répond en quelques minutes, tandis que les requêtes moins prioritaires reçoivent une réponse sous quatre heures.

 

Avec Support Plus, bénéficiez d’un accompagnement réactif et efficace pour assurer la continuité de vos opérations sans interruption.

En rupture temporairement, contactez-nous pour connaître les futures disponibilités

Pour un besoin supérieur au stock actuel, contactez-nous

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Licence Meta Quest For Business - Support +

Caractéristiques

Spécifications

Avis des experts

Description et caractéristiques

 

Support Plus : Une assistance premium pour une réactivité maximale

 

 

Assistance prioritaire 24/7 - Une équipe dédiée disponible à toute heure pour répondre à vos demandes.

Réponses ultra-rapides - Support en quelques minutes via la discussion en direct pour les urgences.

Traitement accéléré des tickets - Réponse garantie sous 4 heures pour les demandes moins critiques.

Support multicanal - Contact via discussion en direct ou soumission de tickets directement dans le produit.

Gain de temps et d’efficacité - Une aide rapide pour minimiser les interruptions et optimiser la gestion de vos appareils Meta Quest.

 

Plus de détails dans l'onglet Spécifications

 

Les avantages de Support Plus
  Assistance Support Plus
Ressources en libre-service
Pages d’aide, page de statut
Oui.png
Oui.png
Ressources en libre-service
Pages d’aide, page de statut
Du lundi au vendredi, 24 heures
   
7 jours, 24 heures
   
Canal
 
Tickets uniquement
   
Tickets
Discussions en direct
SLA des tickets
 
24 heures
   
4 heures
   
Tickets priorisés
 
Non.png
Oui.png

 

 

 

 

 

  Assistance Support Plus
 
Ressources en libre-service
Pages d’aide, page de statut
 
 
Oui.png
 
 
Oui.png
 

Ressources en libre-service

Pages d’aide, page de statut

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Disponibilité des agents

Problèmes liés au matériel ou aux logiciels

Du lundi au vendredi, 24 heures
7 jours, 24 heures
 
Cas d'utilisation
 
 
   
Créativité et conception
Réunions et collaboration
Communauté améliorée
   
   
Formation et développement
Démonstrations de vente
   
 
Conseils relatifs à l’âge des utilisateurs
   
Les utilisateurs doivent être âgés d’au moins 18 ans
   
Les utilisateurs doivent être âgés d’au moins 13 ans pour utiliser cet outil. (voir conditions)
   

 

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